Ciesielska-Kruczek, R. „Badania Ankietowe jakości usług I Oczekiwań Czytelniczych W Bibliotece Instytutu Neofilologii Sekcji Angielskiej Uniwersytetu Pedagogicznego W Krakowie”. AUPC Studia Ad Bibliothecarum Scientiam Pertinentia, t. 8, marzec 2010, s. 226-35, https://sbsp.uken.krakow.pl/article/view/796.